GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS B2B

(Salle de montre de Boucherville)

 

Sous la responsabilité immédiate du VP ventes, le gestionnaire relation clients B2B met en place des campagnes, outils et des stratégies, afin de permettre le développement des ventes du secteur constructeur.

 

PROFIL RECHERCHÉ :

Aptitude en développement des affaires, leadership, esprit décisionnel et d’analyse, bonne communication, souci des résultats et rigueur.   Excellent sens de l'organisation et des priorités. Orienté vers le service client et très bon esprit d’équipe.

 

TÂCHES PRINCIPALES :

• Repérer et sélectionner les clients potentiels ;
• Identifier les personnes décisionnaires dans les différents dossiers clients et prendre rendez-vous avec elles ;
• Effectuer une veille concurrentielle pour ajuster ses arguments de vente ;
• Faire la démarche complète auprès du client potentiel en présentant notre entreprise ;
• Conseiller et convaincre le client potentiel de la pertinence de ce que nous pouvons lui offrir ;
• S’assurer de la satisfaction du client pour toute la durée de l’entente ;
• Être à l’écoute de la force de vente pour comprendre ses défis et mettre en place un plan stratégique ;
• Élaborer des stratégies de croissance et de développement du marché et accroître de façon constante la rentabilité du secteur par un choix judicieux de la clientèle ;
• Rencontrer, lorsque requis, les clients constructeurs en collaboration avec les représentants afin de conclure les ventes ;
• Mettre en place des actions d'amélioration continue visant la conclusion des ventes, la qualité des services offerts, l'efficacité des opérations et le respect des coûts et des délais ;
• Promouvoir et faire connaître l’entreprise auprès des constructeurs du Québec;
• Participer aux différentes activités des associations de la construction (APCHQ, ACQ, APECQ, etc.) ;
• Préparer des documents d’analyses et des revues trimestrielles de comptes ;
• Toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.

 

PRÉREQUIS :

• BAC en administration des affaires ou formation jugée équivalente;
• Cinq (5) à dix (10) années d’expérience minimum en développement des affaires;
• Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel);
• Excellente aptitudes communicatives et relationnelles ;
• Bonne connaissance dans le domaine de la construction et des armoires;
• Excellente capacité d’analyse au niveau des ventes ;
• Excellente capacité à gérer et à solutionner diverses situations;
• Capacité à travailler sous pression et à mener à bien plusieurs dossiers à la fois; 
• Avoir de bonnes habilitées de négociation, être rigoureux et méthodique ;
• Bon français et anglais intermédiaire;
• Être disponible occasionnellement de soir, de fin de semaine et pour divers déplacements selon les besoins.

Nous offrons un milieu de travail agréable, de bonnes conditions de travail et un bon programme d’assurances collectives. Les personnes intéressées à joindre notre équipe doivent faire parvenir leur CV en précisant dans l’objet le poste pour lequel ils appliquent et ce par courriel au kEncEmailsiAdvjtjoftbdujpo/dpn, par l’entremise de notre site internet au www.cuisinesaction.com à la section Carrières ou par télécopieur au 450-293-5076.
Seules les personnes retenues seront contactées